為了做好2014年的市場營銷工作,公司早著手、早行動(dòng)于11月初開始,成立了專門“市場調(diào)研組”,由劉擁民、孫兆星、王范三位公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥,分四個(gè)組對山東省內(nèi)17個(gè)地市10個(gè)市場開展了拉網(wǎng)式的走訪調(diào)研。 此次調(diào)研為期1個(gè)月,出發(fā)前省內(nèi)營銷部胡昌毅副總召開了省內(nèi)營銷部10個(gè)辦事處主任專題會(huì)議,進(jìn)行全面動(dòng)員部署,要求各自根據(jù)所轄區(qū)域,全力配合好這次行動(dòng)。各辦事處主任,按照掌握的現(xiàn)有客戶信息及項(xiàng)目情況填報(bào)市場調(diào)研表,為調(diào)研組準(zhǔn)備好客戶的調(diào)研資料,并對有潛力客戶資料進(jìn)行搜集提供。為了便于走訪,要求各辦事處人員全程陪同各調(diào)研組人員進(jìn)行走訪調(diào)研。 在調(diào)研過程中,首先對每個(gè)地區(qū)和辦事處的重點(diǎn)客戶,大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行一一拜訪。每到一個(gè)單位,都要看產(chǎn)品運(yùn)行情況現(xiàn)場。與用戶上層領(lǐng)導(dǎo)面對面深度溝通交流,征求意見,進(jìn)行客戶信息和意見征集,并認(rèn)真填寫信息反饋表。同時(shí),對每個(gè)地區(qū)代理商及各行業(yè)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)走訪。
經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研,各調(diào)研組獲取比較一致的客戶評價(jià):我們的品牌影響力大,產(chǎn)品倍受客戶的青睞和認(rèn)可。同時(shí),也了解到近年來,由于供貨、質(zhì)量、服務(wù)以及價(jià)格等方面存在的許多問題。各調(diào)研組也對每個(gè)市場及整個(gè)調(diào)研情況寫出了詳細(xì)的報(bào)告,并對收集到的各類信心進(jìn)行了認(rèn)真地分類分析匯總。
這次調(diào)研,各調(diào)研組到訪的重點(diǎn)客戶有,濟(jì)南市場的電建一公司、潤銀集團(tuán),煙臺(tái)市場的萬豐集團(tuán)、巨力集團(tuán)等公司。總之,通過這次調(diào)研,收集到了大量的市場信息,撲捉到了更多的項(xiàng)目信息。進(jìn)一步確定了省內(nèi)營銷部各辦事處在每個(gè)市場重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目。也找到了制約公司市場營銷工作中存在的問題和不足。這些都為公司明年轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,調(diào)整營銷策略和政策,恢復(fù)搶奪市場起到了積極有效地促進(jìn)作用。
經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研,各調(diào)研組獲取比較一致的客戶評價(jià):我們的品牌影響力大,產(chǎn)品倍受客戶的青睞和認(rèn)可。同時(shí),也了解到近年來,由于供貨、質(zhì)量、服務(wù)以及價(jià)格等方面存在的許多問題。各調(diào)研組也對每個(gè)市場及整個(gè)調(diào)研情況寫出了詳細(xì)的報(bào)告,并對收集到的各類信心進(jìn)行了認(rèn)真地分類分析匯總。
這次調(diào)研,各調(diào)研組到訪的重點(diǎn)客戶有,濟(jì)南市場的電建一公司、潤銀集團(tuán),煙臺(tái)市場的萬豐集團(tuán)、巨力集團(tuán)等公司??傊ㄟ^這次調(diào)研,收集到了大量的市場信息,撲捉到了更多的項(xiàng)目信息。進(jìn)一步確定了省內(nèi)營銷部各辦事處在每個(gè)市場重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目。也找到了制約公司市場營銷工作中存在的問題和不足。這些都為公司明年轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,調(diào)整營銷策略和政策,恢復(fù)搶奪市場起到了積極有效地促進(jìn)作用。
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